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취업자료

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면접

면접준비

면접이란 기업의 경영자 또는 인사 담당자가 수험생과 직접 접촉하여 여러가지 질문을 던지고, 그에 대한 응답에서 그 기업에서의 적응능력 혹은 직무 수행 능력따위를 되도록 정확하게 파악하는 한 방법이다. 따라서, 면접 시험은 수험생의 종합적인 인물 평가를 하는 시험으로 채용절차상 필수 과정이며 비중도 높다. 즉, 필기시험을 치른 후의 최종적인 구술시험 또는 인물시험으로 응시자를 직접 만나 그의 인품, 언행, 지식의 정도등를 알아보는 최종의 관문이다.
최근의 면접은 과거 대량채용의 시대에서 소수정예 체용의 시대로 접어들면서 지식을 단지 머리 속에 집어 넣었을 뿐인 능력보다는 잠재적인 능력과 의욕을 가진 인물을 면접시험에서 발견하려는 의도가 크며, 또한 환경변화에 대응해 나갈 수 있는 인재인가 아닌가를 결정짓는 중요한 역할 하고 있다.

면접전 준비사항
지원회사에 대해 사전지식을 충분히 갖는다.
필기시험에서 합격, 또는 서류전형에서의 합격통지가 온 후 면접시험 날짜가 정해지는 것이 보통이다. 이때 수험자는 면접시험을 대비해 사전에 자기가 지원한 계열사 또는 부서에 대해 폭넓은 지식을 가질 필요가 있다.
충분한 수면을 취한다.
충분한 수면으로 안정감을 유지하고 첫 출발의 신선한 마음 가짐을 갖는다.
얼굴을 생기있게 한다. 첫인상은 면접에 있어서 가장 결정적인 당락요인이다. 면접관에게 좋은 인상을 줄 수 있도록 화장하는 것도 필요하다. 면접관들이 가장 좋아하는 인상은 얼굴에 생기가 있고 눈동자가 살아 있는 사람, 즉 기가 살아 있는 사람이다.
아침에 인터넷에 의한 정보나 신문을 읽는다. 그날의 뉴스가 질문대상에 오를 수가 있다. 특히, 경제면, 정치면, 문화면 등을 유의해서 보아둘 필요가 있다.
※ 지원회사에 대해 알아두어야 할 사항
- 회사의 연혁
- 회장 또는 사장의 이름, 그의 출신학교, 그의 전공과목
- 회장 또는 사장이 요구하는 신입사원의 인재상
- 회사의 사훈, 사시, 경영이념, 창업정신
- 회사의 대표적 상품, 특색
- 업종별 계열회사의 수
- 해외지사의 수와 그 위치
- 신개발품에 대한 기획 여부
- 자기 나름대로의 그 회사를 평가할 수 있는 장단점
- 회사의 잠재적 능력개발에 대한 제언
면접의 종류
(1) 단독(개별)면접
1 : 1 면접방법으로 자유롭게 질문과 응답이 오가며 공정한 평가를 기대할 수 있으나 면접시간이 오래 걸린다는 단점이 있으나 한 사람을 조목조목 알아내는 데는 좋은 방법이다. 또한 시험관 여러명이 한 사람을 불러 놓고 질문하는 개별면접형식도 있다. 또박또박 시험관 모두를 상대로 답변하는 것이 중요하다. 대개 처음 2~3분 동안은 자기소개를 하고, 공통적인 질문으로 지망동기, 직업관, 성격, 친구관계 등을 질문한다. 따라서 이야기할 내용을 간결하게 정리해 두는 것이 좋다. 또한 응답내용을 다른 응시자와 동일하게 일률화시키면 좋지 않다
- 평가요소 : 복장 및 태도, 표현력, 판단력, 적극성, 견실성
(2) 집단면접
다수의 면접관이 여러명의 응시자를 한꺼번에 평가하는 방식으로 여러 명을 동시에 비교 관찰할 수 있고, 평가에 있어서 객관성을 유지할 수 있는 장점에서 많이 채택된다. 전체적인 면접시간을 단축하고 면접자간의 상호비교 가능한 반면 개인별의 철저한 질문이 곤란하다는 단점이 있다.
시험관 한 사람이 한 질문을 여러 수험생에게 동시에 하는 경우도 있는데, 서로 비슷한 내용을 답해도 불이익은 없으나, 그래도 다른 수험생보다 뛰어난 대답을 하는 것이 좋은 평가를 받는 지름길이다. 경쟁자들과 함께 받는 집단 면접은 그 자리에서 상대평가가 되므로 특히 신경을 써야 한다. 혼자서 자기 주장만 하거나, 다른 사람이 말할 때 한눈을 팔거나, 발언기회를 놓치고 침묵을 지키는 것은 절대 금물이다. 집단면접은 정답을 요하는 주제를 토론하는 것이 아니므로 다른 사람을 설득시키려고 자기 의견을 지나치게 주장할 필요는 없다. 남의 의견을 경청하고 수용하면서 자기 주관을 펼치는 전략이 효과적이다.
- 평가 요소 : 협동성, 공헌도, 주도성
(3) 집단토론 방식
응시자 여러명에게 한 과제를 주어 서로토론을 전개시켜 그과정에서 기업이 필요로 하는 인재를 선택하는 방법이다. 즉 전체속에서 개인의 추진력 리더십 판단력 설득력 협동심 성실성 진실성등 을평가하는 새로운 형식의 면접방식이다.
집단이라는 점에서 남을 깔보거나 또는 위축될 일도 아니고, 너무 과격 또는 흥분하는 일이 없이 차분히 자기의 논리를 전개해 나가면 좋을 것이다. 이 자리에서 누구를 면박주거나 비웃음을 사게 하면 시험관 눈에 어떻게 비칠 것인가를 생각해 보아야 할 것이다.
(4) 합숙전형 면접
수험생과 면접위원이 2박 3일 정도로 합숙하면서 예의 인재를 가리는 방법이다. 기업측에서는 비용과 시간이 많이 들지만 확실한 신인을 발굴한다는 측면에서 종종 채택되는 경우가 있다.
(5) 다차원 면접
선배 사원 3명으로 구성된 면접단이 응시자 5명을 1개조로, 회사 밖의 다양한 장소에서 만난 다음 자유롭게 집단토론을 하면서, 지원자를 관찰하는 방식이다.
(6) 프리젠테이션 면접
요즘 많이 채택되고 있는 면접방식인데, 실무의 부장, 과장 등으로 구성되는 것이 보통이며 응시자의 의견을 개진하는 방식이다. 설득할 대상이 무엇을 생각하고 원하는지를 파악하는 것이 중요하고, 처음부터 끝까지 의문을 허용하지 않는 자세로 진행한다. 시선을 똑바로 하고 진행해야 하며 모든 준비는 반드시 스스로 하면서 리허설을 해야 한다.
면접시 유의사항

면접시간 전에 도착 미리 서둘러 시간 전에 나오는 것이 좋다. 어느 기업에서건 지각, 조퇴를 일삼는 사원은 필요없는 존재로 간주됨을 명심해야 한다.

대기실 착석 담당직원이 없다고 하더라도 경망스런 행동을 하면 안된다. 마음을 가다듬고 마지막 면접을 정리하는 자세를 가지면서, 수험상의 주의나 순번을 잘 들어 둔다.

입실할 때 자기 차례가 와 호명하면 '예'하고 또렷이 대답하고 들어간다. 문이 닫혀 있을 때에는 상대에게 소리가 들릴 수 있도록 노크를 두 번한다. 대답을 듣고 나서 들어간다. 문은 조용히 열고 닫으며 공손한 자세로 인사를 한 후, 성명(수험번호)를 또렷이 대고 면접관의 지시에 따라 의자에 앉는다.

의자에 앉을 때 의자 끝에 걸터앉지 말고 깊숙이 들여 앉는다. 남자는 무릎을 약간 벌리고, 여자는 붙인다. 양손은 무릎 위에 가지런히 얹는다.

발랄하고 자신감 있는 태도의 유지 시종 침착하면서도 밝은 표정으로 예의를 지킨다. 때로는 부담스러운 질문을 받더라도 우물거리지 않고 패기만만한 자신을 보인다. 질문에 대해서는 우물우물 하지 않고 논리적인 대답을 한다. 일단 질문에 대한 답이 다소 빈약하더라도 당당히 이야기한다. 또한 자신의 "하고 싶은 일"을 분명하게 말하지 못하는 우를 범해서는 안된다.

과장과 거짓은 피해야 질문사항에 대한 과장이나 거짓은 금물이다. 불필요한 사족을 달거나 수다를 떠는 것도 피해야 한다. 늘어지는 설명보다는 먼저 결론을 말하고 나중에 부수적 설명을 덧붙이는 형태로 대화를 끌고 나가야 한다. 모르는 것은 솔직히 모른다고 대답하는 자세가 중요하다.

암기식 답변의 회피 매뉴얼에 있는 내용을 그대로 암기하여 답하는 것이나 독자적인 시점이 없이 "남의 것"을 빌리는 것은 절대 피한다.

퇴실할 때 면접이 끝나고 일어설 때는 조용히 일어나, "감사합니다"라고 인사를 한다. 당당한 자세로 문앞까지 가서 다시 목례를 하고, 조용히 문을 닫고 나간다. 면접관은 수험생이 일어서 나가기까지의 일거수 일투족을 관찰하고 있음을 잊지 말아야 한다.

면접시 주의사항
수험번호  
성명   생년월일 년 월 일생 자격 A  
B  
C  
최종학교성적   특기사항   필기시험성적    
평 정 사 항 개 별 평 정 부 문 별 평 정
점수 우수 양호 보통 불가
용모 및 태도 1. 용모가 단정한가
2. 표정이 밝은가
3. 바르게 걷는가
4. 앉는 자세가 바른가
 
1        
2        
3        
4        
건 강 상 태 1. 질병이 없는가
2. 신체조건이 정상인가
3. 자세가 바른가
4. 민첩성이 있는가
 
1        
2        
3        
4        
사 고 능 력 1. 이해력이 빠른가
2. 판단력이 있는가
3. 창조력이 있는가
4. 합리적인 사고방식을 가지고 있는가
 
1        
2        
3        
4        
표 현 능 력 1. 말소리가 명료한가
2. 말에 논리가 있는가
3. 어휘력이 풍부한가
4. 알고 있는 것을 충분히 전달하는가
 
1        
2        
3        
4        
성 향 1. 진실성이 있는가
2. 근면성이 있는가
3. 자신감이 있는가
4. 진취적 기상이 있는가
 
1        
2        
3        
4        
사 회 성 1. 적극성이 있는가
2. 지도력이 있는가
3. 협조심이 있는가
4. 책임감이 있는가
5. 침착성이 있는가
 
1        
2        
3        
4        
5        
상 식 1. 일반 상식이 있는가
2. 시사 상식이 있는가
3. 컴퓨터 및 상업경제에는 지식이 있는가
 
1        
2        
3        
성 장 과 정 1. 양친이 다 계신가
2. 경제사정이 좋은가
3. 성장과정이 양호한가
 
1        
2        
3        
총 점 의 견